ALGEMENE VOORWAARDEN

De therapeut biedt cliënt Integratieve Psychotherapie, Hypnotherapie en Coaching. De cliënt informeert de therapeut bij de start van de therapie over lopende andere of eerder gevolgde therapieën; welke diagnoses zijn gesteld en waarvoor cliënt al dan niet een behandeling heeft ondergaan en wat de resultaten waren van de gevolgde therapie(ën); medicijn- en middelengebruik. Bijzonderheden worden in het bijgevoegde aanvraagformulier genoteerd.

Cliënt geeft de therapeut naar beste weten de informatie en de medewerking die hij nodig heeft voor het geven van een goede therapie. Indien dit noodzakelijk is voor de therapie van de cliënt en na schriftelijke toestemming van cliënt, vraagt de therapeut gegevens over de cliënt op bij de huisarts, specialist of andere hulpverleners. De therapeut richt een dossier in voor de cliënt. De therapeut neemt hierin gegevens en andere stukken op voor zover deze relevant zijn voor een goede behandeling van cliënt.

Cliënt heeft recht op inzage en afschrift van de gegevens in het dossier tenzij de persoonlijke levenssfeer van een derde daarmee wordt geschonden of goed hulpverlener schap zich daartegen verzet.

De therapeut bewaart het dossier vijftien jaar of zoveel langer als dit op grond van goed hulpverlener schap noodzakelijk is.
De therapeut zorgt voor geheimhouding van de gegevens van cliënt.

De therapeut verstrekt deze gegevens niet aan anderen, tenzij cliënt daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven, de wet een uitzondering bevat of er sprake is van een conflict van plichten. Bij signalen of vermoedens van geweld in de huiselijke sfeer volgt de therapeut de stappen uit de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.

In het dossier van cliënt registreert de therapeut alle genomen stappen, de afwegingen die hierbij zijn gemaakt, de collegiale adviezen en de afweging om wel of geen melding te doen bij het AMK.

De kosten voor de behandeling bedragen € 110,- euro per sessie exclusief reiskosten indien de sessie plaatsvindt op een afstand groter dan 25 km. Vanaf Harderwijk (24 ct/km).

Een therapeutische sessie duurt een uur. Cliënt betaalt de nota aan de therapeut. Bij verhindering laat de cliënt of de therapeut dit uiterlijk twee werkdagen voor de sessie weten. Bij niet tijdige afmelding mag de therapeut de gereserveerde tijd bij de cliënt in rekening brengen. Ieder jaar op 1 januari worden de kosten geïndexeerd.

De therapeut handelt conform de professionele eisen en richtlijnen van de beroepsvereniging en de koepelorganisatie waarbij zij is aangesloten, de NFG en NAP.

De therapeut informeert desgewenst de cliënt over de mogelijkheden die er zijn een klacht in te dienen indien hij ontevreden is over de behandeling.

De therapeut informeert de client tijdens de intake, de eerste sessie, over de aard, het doel en de duur van de therapie, de mogelijke gevolgen en/of risico’s en mogelijke alternatieven. Ook heeft zij cliënt geïnformeerd over de tarieven van de behandeling.

Ailm, praktijk voor Coaching & Counseling
Kerkplein 3C, 3841 EC Harderwijk
www.ailm.nl | +31625278976
Kvk nummer: 82898243

Ter bescherming van jouw gegevens, jouw behandeling, mijn praktijk en mijn handelen als therapeut is het van belang Algemene Voorwaarden duidelijk met elkaar af te spreken. Niet het leukste om te doen, maar wel de basis van goede afspraken om een wederzijdse vertrouwensrelatie met elkaar aan te gaan.

GEGEVENSBESCHERMING (AVG)

Ik hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
In mijn praktijk verzamel ik van mijn cliënten alleen die gegevens die nodig zijn voor de behandeling en administratie daarvan. De grondslag voor deze verwerking is de behandelovereenkomst die ik met cliënten aanga. Het gaat daarbij om de volgende gegevens:

o Naam, adres en woonplaats (NAW) gegevens
o Geboortedatum
o Geslacht
o Telefoonnummer(s) en eventueel e-mail adres(sen) o Verzekeringsgegevens

Deze gegevens heb ik nodig om u te kunnen bereiken voor het maken of verzetten van afspraken en voor het versturen van de factuur.

MEDISCH DOSSIER

Ik maak een intakeverslag en aantekeningen van de sessies. Deze zijn nodig voor de behandeling en worden alleen op papier gemaakt en veilig bewaard. In dit dossier worden de gegevens vastgelegd die nodig zijn om goede zorg te bieden. De wet verplicht mij om de dossiers twintig jaar te bewaren.

GEHEIMHOUDING

Ik heb een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat ik alleen met uw uitdrukkelijke toestemming met anderen over u communiceer. Gegevens worden niet aan anderen verstrekt. Indien een bedrijfsarts of huisarts of iemand anders die betrokken is bij de behandeling informatie wil, zal ik die alleen verstrekken met expliciete, schriftelijke toestemming van de cliënt en na goedkeuring van hetgeen verstrekt wordt.

COMMUNICATIE

Waar mogelijk zal ik met u communiceren via beveiligde kanalen of gebruik maken van aanvullende beveiligingsmaatregelen zoals wachtwoorden en 2FA. Ik ben dan ook voorzichtig met informatie die ik verstrek via bijvoorbeeld e-mail en verstuur deze als nodig beveiligd met pincode.

BEVEILIGING

De gegevensdragers (laptop bijvoorbeeld), waarop de gegevens zijn opgeslagen, zijn goed beveiligd (met antivirussoftware, wachtwoorden en 2FA). Bij een datalek doe ik melding bij de autoriteit persoonsgegevens.

Durf te groeien!

Formulier: Algemene Voorwaarden

Ter bescherming van jouw gegevens, jouw behandeling, mijn praktijk en mijn handelen als therapeut is het van belang Algemene Voorwaarden duidelijk met elkaar af te spreken. Niet het leukste om te doen, maar wel de basis van goede afspraken om een wederzijdse vertrouwensrelatie met elkaar aan te gaan.

INZAGE

Cliënten kunnen op verzoek inzage krijgen in hun dossier. Mocht u in het dossier feitelijke onjuistheden aantreffen, dan kunt u ons vragen om deze informatie te verbeteren of aan te vullen. Bent u het niet eens met informatie die in het dossier is opgenomen, dan kunt u verzoeken een eigen verklaring (uw mening) aan het dossier toe te voegen. Omdat ik gehouden ben dossier te voeren is meestal verwijdering niet mogelijk.

TOESTEMMING

Alle cliënten geven bij aanvang van de behandeling expliciet schriftelijk toestemming voor het vastleggen van gegevens zoals in dit document beschreven.

Ailm, praktijk voor Coaching & Counseling
Kerkplein 3C, 3841 EC Harderwijk
www.ailm.nl | +31625278976
Kvk nummer: 82898243

ADMINISTRATIE

Voor de verwerking van facturen maak ik gebruik van MijnDiad. Op een factuur vermeld ik de volgende gegevens:
o NAW gegevens
o Prestatiecode wanneer er sprake is van declaratie bij uw zorgverzekering

o Geleverde dienst (bijvoorbeeld therapie), datum en duur o Bedrag

BETALING DOOR DERDEN

Indien iemand anders dan de cliënt zelf de factuur moet ontvangen (bijvoorbeeld de werkgever) dan wordt de factuur aan die derde gestuurd inclusief de naam van de cliënt. Voor het overige wordt geen informatie verstrekt.

ALGEMENE BETALINGSVOORWAARDEN

Betaling van de sessies: De cliënt zorgt ervoor dat de nota van de therapeut binnen 14 dagen na datum van de factuur is betaald, zonder opschorting of verrekening. De factuur wordt verzonden per email tenzij anders afgesproken.

Verzuim van betaling: Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na de factuurdatum heeft betaald is de cliënt volgens de wet in verzuim.

Ter bescherming van jouw gegevens, jouw behandeling, mijn praktijk en mijn handelen als therapeut is het van belang Algemene Voorwaarden duidelijk met elkaar af te spreken. Niet het leukste om te doen, maar wel de basis van goede afspraken om een wederzijdse vertrouwensrelatie met elkaar aan te gaan.

Verzending betalingsherinnering

Bij niet-betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum stuurt de therapeut de cliënt een betalingsherinnering via email, post en/of telefoon.

Ingebrekestelling

Voldoet de cliënt binnen 5 dagen na de datum van de betalingsherinnering niet aan zijn/haar verplichtingen, dan is de therapeut zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel door derden te laten uitvoeren.

Incassokosten

Alle buitengerechtelijke incassokosten verband houdende met de invordering van de gedeclareerde bedragen komen ten laste van de cliënt.

Opschorting therapie bij betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand is de therapeut gerechtigd – tenzij de behandeling zich hiertegen verzet – verdere behandeling op te schorten totdat de cliënt aan zijn/haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.